Politique de confidentialité

Introduction

Where2Go s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à garantir la sécurité de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique de manière claire et transparente quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Nous appliquons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Florent Perignon (Where2Go App)
Email : contact@where2go-app.com
Adresse : 67 route de la Vallée des Beunes, 24590 Saint-Geniès, France

2. Données collectées

Where2Go collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Données fournies par l'utilisateur

• Email : si vous créez un compte utilisateur (optionnel)
• Géolocalisation : uniquement si vous activez cette fonctionnalité pour obtenir des recommandations localisées

Données collectées automatiquement

• Logs techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
• Données de navigation : interactions avec le site, clics, temps passé (anonymisées)
• Données d'utilisation de l'app : fonctionnalités utilisées, recherches effectuées (anonymisées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les usages suivants :

• Recommandations personnalisées : suggérer des activités adaptées à votre localisation et vos préférences
• Amélioration du service : analyser l'utilisation pour optimiser l'algorithme et l'expérience utilisateur
• Support technique : diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
• Analytics : comprendre l'usage global du service (données anonymisées)

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

4. Services tiers et partenaires techniques

Pour assurer le fonctionnement de Where2Go, nous utilisons les services suivants, tous soumis à des engagements stricts de protection des données :

• Supabase : stockage sécurisé de la base de données (hébergement européen)
• Vercel : hébergement du site et de l'application web
• Analytics : outils d'analyse de trafic anonymisé (si applicable)

Ces prestataires appliquent des mesures de sécurité conformes au RGPD et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins définies contractuellement.

5. Durée de conservation

• Comptes utilisateurs : données conservées tant que le compte est actif
• Inactivité : suppression automatique après 3 ans d'inactivité
• Logs techniques : conservation maximale de 12 mois
• Suppression sur demande : vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment

6. Géolocalisation

L'utilisation de la géolocalisation est entièrement facultative. Si vous activez cette fonctionnalité :

• Votre position est utilisée uniquement pour afficher des activités à proximité
• Les données de localisation sont traitées localement sur votre appareil
• Elles ne sont pas stockées sur nos serveurs sans votre consentement explicite
• Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les paramètres de votre appareil

7. Cookies et traceurs

Where2Go utilise un nombre minimal de cookies :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
• Cookies analytics : mesure d'audience anonymisée (si applicable, avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut cependant limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@where2go-app.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

Where2Go met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement TLS/SSL : toutes les communications sont chiffrées
• Accès restreint : seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données
• Sauvegardes sécurisées : copies de sauvegarde chiffrées et régulières
• Surveillance continue : détection et prévention des accès non autorisés
• Mises à jour de sécurité : application régulière des correctifs de sécurité

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions du service ou de la législation. Toute modification substantielle sera communiquée via le site ou l'application.

Date de dernière mise à jour : 2 décembre 2025

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
Email : contact@where2go-app.com
Responsable : Florent Perignon

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Site web : www.cnil.fr